Términos y condiciones

Vigorlab Nutrición S.A.S., Calle 19 # 26-45, Oficina 203, 520002, Pasto, Colombia, NIT: 901.932.952-3. Buzón electrónico: [email protected], contacto telefónico: +57 324 191 1958.

Comercializacion de suplementos dietarios, mezclas de nutrientes y formulaciones topicas no medicamentosas destinadas a complementar la alimentacion deportiva y aportar confort fisico tras la actividad muscular habitual. En la ficha de cada suplemento se indican composición, dosis por toma, peso neto y formato. El material fotográfico muestra el producto de forma referencial; el diseño exterior del bote puede presentar variaciones menores.

La compra queda solicitada al culminar el paso de pago. Te enviaremos acuse de recibo por correo; el contrato de venta se perfecciona en el momento en que despachamos la mercancía. Nos reservamos la facultad de desestimar pedidos por falta de inventario o inconsistencias en los datos, reintegrando de inmediato las cantidades que se hubieran abonado.

Mostramos las tarifas en COP, con los tributos correspondientes integrados. El coste de despacho se detalla con precisión en el checkout antes de concluir el abono. Canales de pago autorizados: Transferencia bancaria. Nos reservamos el derecho de subsanar fallos evidentes en los precios antes del envío, dándote la opción de ratificar el importe correcto o anular la orden.

Consulta los métodos de envío, tarifas y tiempos en la sección de Envíos y pagos. Asumes la custodia de los suplementos en el instante en que el transportista te los entrega.

Fotografiamos los envases reales de nuestros lotes. Las variaciones de color debidas al monitor o la luz del entorno no constituyen un fallo de fábrica ni justifican reclamos o reembolsos sin coste. Cada ficha describe con precisión los ingredientes, formatos y porciones de cada producto.

Respondemos por el paquete durante el traslado hasta su recepción física en el destino acordado. Desde ese instante, cualquier daño o extravío queda bajo tu cargo. Si notas roturas exteriores al recibir, regístralas de inmediato con la mensajería y avísanos dentro de las 48 horas siguientes.

Dispones de 14 días a partir de la recepción para solicitar devoluciones conforme a nuestra política de Devoluciones, siempre con el envase cerrado y sin usar. Conforme a la Ley 1480 de 2011 de Colombia, los productos cuentan con garantia legal por idoneidad, calidad e inocuidad hasta la fecha de caducidad indicada en el envase, siempre que se almacenen en lugar fresco, seco y al amparo de la luz solar directa.

• Productos elaborados a medida o mezclas alimenticias formuladas bajo especificaciones exclusivas del comprador.
• Articulos perecederos con fechas de consumo preferente reducidas una vez abierto el empaque secundario.
• Suplementos alimenticios, polvos o geles cuyo precinto de seguridad higienico o sello hermetico haya sido roto tras la entrega.
• Mercancias que por su naturaleza se hayan mezclado de manera indisociable con otros elementos.
• Material informativo descargable o contenido digital suministrado mediante enlaces directos tras la confirmacion.

La responsabilidad maxima de Vigorlab Nutricion S.A.S. se limitara al valor total pagado por el cliente en la orden correspondiente o hasta un maximo de $ 400.000 COP ante reclamaciones directas comprobadas. Ningún término de este acuerdo restringe las obligaciones legales que la normativa vigente considere irrenunciables.

Exigimos un mínimo de 18 años para procesar compras en esta tienda. Consume los suplementos siguiendo las instrucciones de la etiqueta; no reemplazan un diagnóstico ni un tratamiento clínico.

Terminos regidos e interpretados bajo la legislacion de la Republica de Colombia, sometiendose las partes a la jurisdiccion de los jueces y tribunales ordinarios de la ciudad de Bogota D.C. Si un conflicto no encuentra acuerdo directo, intervendrán los juzgados correspondientes a la sede fiscal de la empresa, respetando las garantías procesales que otorgue la legislación local a cada comprador.

Contáctanos mediante [email protected] o al teléfono +57 324 191 1958 en la franja Mon-Thu 08:45-16:45, Fri 08:45-15:15, Sat 10:30-15:45. Contestamos cada mensaje en menos de un día laborable.

Empresa

Vigorlab Nutrición S.A.S.

Dirección fiscal

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Horario de atención

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